Ana Sayfa | Sipariş Takip|Müşteri Hizmetleri Giriş | Üye Ol!
 
 
Detaylı Arama
 
Müşteri Hizmetleri
Satıştan Önce

Hangi Kargo Şirketleri ile teslimat yapılıyor

Gönderinizi Türkiye’nin her noktsına en kısa sürede ulaştırmak için UPS, KuryeNet(Narpost), PTT ve Sürat Kargo firmalarıyla çalışıyoruz. Siparişiniz sırasında kargo firmasını seçebilirsiniz. Ürün teslimatları öncelikle seçmiş olduğunuz kargo firması ile gönderilmektedir ancak yoğunluk yaşanması halinde diğer karko alternatifleri de kullanılabilmektedir.

 

Nelere Dikkat Etmeliyim ?

Ürünlerinizin zamanında ve eksiksiz olarak elinize ulaşması için siparişinizi vermeden önce bazı konulara dikkat etmeniz gerekmektedir.

·  Ürün stokta mı , Ön Sipariş mi ?

Seçtiğiniz ürün için ön sipariş veriyorsanız yani ürün henüz stokta yok ve bir gelecek tarih belirtimiş ise siparişinizin gönderilmesi için bu ürünün stoğa girmesi beklenecektir.

Ürünlerin tedarik süreleri her ürün için ayrı ayrı berlitilmiştir, bu bilgiyi ürün sayfasında görebilirsiniz.

·  Teslimat ve Fatura Adresleri

Siparişiniz sizin girmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilecektir. Teslimatların gecikmesindeki en sık karşılaşılan sebeplerinden biri adres bilgilerinin yetersiz olmasıdır. Lütfen teslimat adresinizi tam ve eksiksiz olarak giriniz.

Fatura adres bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden Fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişi onaylamayınız.

·  Kredi Kartı Güvenlik Kontrolü

Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için en önemli konulardan biridir ve kimse ile paylaşılmaz.Güvenlik amacıyla bazı durumlarda bankadan sözlü olarak siparişinizin teyidi istenebilir. Bu durumda bankanız sizi kayıtlı bilgilerinizden ulaşarak arayacak ve siparişiniz ile ilgili teyit isteyecektir. Bankanızın size ulaşabilmesi için bankanızda kayıtlı bulunan kişisel bilgilerinizin güncel olduğundan emin olunuz.

( ! ) Güvenlik kontrolü sırasında telefon numaranızın ulaşılmaz olmasından dolayı siparişiniz iptal edilebilir.

Lütfen mağazada girdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olunuz, siparişiniz ile ilgili her türlü bilgilendirme için bu numaralar ve email adresiniz kullanılacaktır.

·  Sadece Adrese Teslimat Yapılır

Tüm gönderiler adrese ve ilgili şahsa teslimat yapılır. Kargo şubesinden kesinlikle mal teslimatı yapılamaz. Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik bilgilerinin kontrolünden sonra teslimat yapılabilir.

 Kurumsal Müşteri Hizmetleri Hesabım Kategoriler 
 Puan Sorgulama Hesabım Parola Değiştir BilgisayarTakı
 İletişim Bilgileri Site Kullanımı Fatura Adres Bilgileri Cep TelefonlarıAnne & Bebek
 Sanal POS Ödeme Sipariş Vermeden Önce Teslimat Bilgileri ElektronikOto Aksesuar
 Tedarikçi Paneli Ödeme Sipariş Takip Foto & KameraGiyim
  Tüketici Yasası Kullanıcı Bilgileri Beyaz Eşya
Petshop
 Teslimat Ürün Karşılaştırma Ofis & KırtasiyeOutdoor & Kamp
 Satış Sonrası Stok Alarm Listem Kişisel Bakım 
  Hediye Çeklerim Kozmetik Ürünler
  musterihizmetleri@birdunya.com
  Hediye Puanlarım Saat 
    
 Birdunya.com ve diğer birdunya.com'un desteklediği siteler içerisinde yer alan metinler, fotoğraflar ve diğer türdeki içeriklerin telif hakları Birdünya Pazarlama ve A.Ş' ye aittir.
 Hiçbir şekilde basılı veya elektronik bir ortamda izinsiz kullanılamaz, çoğaltılamaz.
     
proticaret.net e-ticaret sistemiyle hazırlanmıştır.