Yeni aldığım ürün arızalı çıktı, ne yapmalıyım?

Yetkili servis ağı bulunan, yetkili servislerin kurulumunu yapması gereken ürünlerin değişimi, yine yetkili servisler tarafından yapılmaktadır. Bu tip ürünlerin firmamıza gönderilmemesi veya servislerden alınacak "değişim raporu" ile ulaştırılması gerekmektedir. (Beyaz Eşya, Taşınabilir Bilgisayar, Koşu Bandı vb.)

-Yetkili servis ağı bulunmayan ürünlerin değişim talebi firmamıza yapılmalı ve ürünün tarafımızdan aldırılası için bilgi verilmesi gerekmektedir.

Dikkat: Tarafımıza gönderileri kabul edilmemektedir!!! Gönderilerinizin alınması ancak anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile yapılması gerekir.

Siparişimdeki ürün bozuldu ne yapmalıyım?

Sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır. Arızalı ürününüzü faturası ve/veya garanti belgesi ile birlikte, size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. Yetkili Servis ile problem yaşadığınızda bize başvurabilirsiniz.